Ajet Soyadı Değişikliği Nedeniyle Uçağa Alınmama Krizi

29.03.2025'de ajet hava yolu şirketi ile uçuş yapacağım bir uçak biletim vardı. Uçuşum Adnan Menderes havaalanından Ordu-Giresun havaalanına Esenboğa (Ankara) aktarmalı olarak gerçekleşecekti. İzmir üzerinden Esenboğa'ya uçuşum gerçekleştirildi ancak Esenboğa'da evlilik dolayısıyla kızlık soyadım değiştiği için bilette eski soyadım kaldığı için uçağa alınmadım.

Ancak aynı biletle İzmir'den Esenboğa'ya uçtum ve bir sorun yaşamadım. Ajet'in o günkü personellerinin kaba ve çözüm odaklı olmayan tavırlarıyla karşılaştım. Müdürleri de dahil. Evlilik cüzdanı fotoğrafı ve e-devlette soyadı bilgisi göstermeme rağmen uçağa alınmadım.

Aynı gerekçe ile uçağa alınan birçok kişi olduğunu ve bir problem yaşamadıklarını oradaki personelin kişisel hatası olduğunu öğrendim. Mağduriyet yaşadım ve yolda kaldım. Ajet'e defalarca hem personeli hem uçuş sorunumla ilgili geri bildirim yazmama rağmen hiçbir çözüm bulamadım.

Gerçekleşmeyen uçuş ücretimin iadesini istiyorum. Ajet hava yolu şirketi'nin o gün sabah 07.50'de Esenboğa'dan gerçekleşecek vf4258 Ordu Giresun uçuşundaki b. S******** ve t. İ****** isimli personellerinden şikayetçiyim.