Bilet İsim Değişikliği Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

31.03.2025 tarihinde Ordu Giresun hava alanından Gaziantep hava alanına saat 18.00 uçuşu için o Biletten kendim, 4 yaşında çocuğum ve 6 aylık bebeğim için 3 kişilik bilet aldım. Kendi adımı yazarken kızımın adını yazmışım. Seferden önce Ajet firmasını aradım isim değişikliği için ve bana o biletin isim değişikliği yapabileceğini orayı aramam gerektiğini söyledi. Aradım yapabileceklerini söylediler 1 saat telefonda bekledim yapamadılar. Daha sonra bileti iptal edelim tekrar alin dediler. Tamam dedim onun içinde dakikalarca bekledim onu da yapamadılar. Ve uçağımızın kalkmasına çok az kalmıştı ben kendim ve bebeğim için tekrar aldığımın neredeyse iki katı fiyatına bilet almak zorunda kaldım. Uçuştan sonra tekrar Aradım o bileti şikayet oluşturdum talep oluşturdum konu ile ilgili size dönüş yapacağız dediler. Bir gün sonra döndüler ve 7 bin küsur bilet ücreti ödediğim uçuş için bana 68 lira vergi ücretini iade edebileceklerini söylediler. Dalga geçer gibi. Tabi ki kabul etmedim. Neymiş efendim uçuşa binmemişim kaçırmışım vs.
Öyle olsa ben neden ikinci defa aynı uçuş için bilet alayım. Bütün konuşmalar kayıtlı. Bunu su an buraya yazıyorum eğer mağduriyetim giderilmezse gerekli bütün yerlere şikayetimi yapacağım ve gerekirse mahkemeye kadar taşıyacağım.