Ajet İstanbul-Ordu Uçuşunun Kar Nedeniyle İptali Sonrası Tam İade Talebi

19.01.2026 tarihinde saat 05.35 İstanbul–Ordu uçuşumuz yoğun kar yağışı nedeniyle Anadolu Jet tarafından iptal edildi. Biz de ailece mağdur olmamak için acele bir karar vererek, 3 kişilik biletimizi 20.01.2026 tarihinde saat 01.35’te Samsun’a olacak şekilde 3L01DP rezervasyon kodlu uçuşa taşıdık.

Daha sonra hava durumunu kontrol ettiğimizde Samsun’da da yoğun kar yağışı olduğunu, oradan Ordu’ya karayoluyla geçemeyebileceğimizi gördük ve bunun üzerine bilet iptali için O-bilet üzerinden yetkili birimle iletişime geçtik. Ancak kendi iptal ettikleri uçuşu bizim tarih ve hat değişikliği yapmış olmamızı gerekçe göstererek, toplam 11.000 TL’lik bilet bedelinden sadece 2.300 TL iade edilebileceğini, geri kalan tutarın kesileceğini söylediler. Yani iptal edilen uçuş nedeniyle oluşan bu zorunlu değişikliğe rağmen cezasız iade veya cezasız açık bilete çevirme seçeneği sunulmadı.

Hem uçuşun hava şartları sebebiyle iptal edilmiş olması hem de ailece can güvenliği endişesi yaşamamız ortadayken, insan hayatının bu kadar değersiz görülmemesi gerektiğini düşünüyorum. Havalimanında ailecek büyük stres ve mağduriyet yaşadık, psikolojik olarak da çok yıprandık.

Talebim, iptal edilen İstanbul–Ordu uçuşumuz sonrası yaptığımız değişiklikten dolayı herhangi bir ceza veya kesinti uygulanmadan, 11.000 TL’nin tamamının iade edilmesi ya da aynı tutarın cezasız şekilde açık bilete çevrilmesidir. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve verilen yanlış kararın yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.