to read complaints and reviews, or file yours. 
Turk havayollarından ayrıldığından beri ilk kez Ajet den uçak bileti aldım. Tabi sosyal medya da kalitesinin ne kadar düştüğü dolaşıyorken pek inanmadım. Fakat bu defa aldığım bilet 1 kere değil tam 4 kez saat ve gün değişikliğine uğradı, ve mağduriyet yaşattı. Neyse idare ederim. Derken hiçbir açıklama yapmadan bilet iptal edildi. Panik halinde farklı rotaya bilet aldım ancak sonra gördüm o rotanın diğer havayolları uçuşları devam etmektedir. Ve diğer havayolundan rotaya bilet aldım. Mağduriyetimin giderilmesi için o uçuşun ücretsiz iptal edilmesine geri bildirim oluşturdum. Kaç günde cevap alamadım, aradığımda sürekli aciliyetini belirttik deyip gün içinde size cevap gelir deniliyor ama hala haber yok. Ve şu an 18 saatten az uçak satına kaldı.
Resmen Ajet tarafından mağdur edildim. 5-6 ay öncesinden aldığım bilette uçuş saati değiştirildi, bu sebeple Ajet tarafından bana ister iptal ister ücretsiz değişim hakkı tanındı uçak biletimde. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz değişim hakkımı teyit ettim ve uçuşumu 1 gün sonraki uçuşla d...
Ajet havayollarından uçak biletinizi alıyorsunuz ama gelin görün ki asla muhatap bulamıyorsunuz. Öyle bir sistem ki uçak firması açmayı akıl edebilip düzgün bir müşteri hizmetleri hattı kurmak akıllarına gelemiyor. Asla ne mail ile ne telefon yoluyla iletişim kuramıyorsunuz. Low cost havayolu kalite...
Ajet firmasından aldığım aktarmalı uçak biletinin saati firmanın attığı mesaja istinaden mücbir nedenlerle değiştirildi. 4 saatlik yolculuk yaklaşık 15 saate çıkarıldı. Ardından bileti değiştirmek için uygulamaya girdim. 1 seferlik ücretsiz değişim hakkım varmış. Bileti uygulama üzerinden değiştirdi...
Ajet kampanyasından İstanbul ve Ankara için İzmir kalkışlı uçak biletleri satın aldım. İstanbul uçuşum için biletler birden fazla kez iptal edilip saat değişikliği yapıldığı için gidemeyeceğimi fark edip iptal ettim. Ankara uçuşumu eşimin doğum günü sebebiyle almıştım ve her şeyi önceden planlayıp o...
Ajet firmasından almış olduğum 06 Nisan 2024 tarihli biletin uçuş saati değişti. Değişiklikten dolayı ücretsiz iade ve değişiklik hakkım olduğunu mesaj ile ilettiler. Birini iade diğer ikisini değiştirmek istedik. İadede 700 küsur tl kesinti olacağını değişimde ise 3500 TL ücret çıktığını sistemsel ...
Yorumlar