Ajet İade Edilmemiş 8.000 TL İçin Acil Çözüm Talebi

AJet üzerinden aldığım bilete ait 2042458377635 numaralı işlem için 8.000 TL tutarındaki iadem yapılmadı. 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapılabileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, paramı alamıyorum.

Dünden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bir saat önce de biletimle birlikte ilgili yerlere başvuruda bulunmak üzere tekrar harekete geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur ediliyorum.

İlgili 8.000 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde savcılık ve diğer resmi merciler nezdinde gerekli hukuki girişimlerde bulunacağımı belirtmek isterim.