to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde saat 11:55’te Şerafettin Elçi Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen AJet uçuşumda bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Bagajımda kırık ve ezilme mevcuttu. Havalimanında durumu bildirdiğimde, bagaj teslim personelinin bana bilgi vermeden sisteme bagajımın hasarlı olduğunu girdiğini öğrendim. Herhangi bir tutanak tutulmadı, sadece fotoğraflar çekildi ve bana müşteri hizmetleri numarası verildi. Eve gidince aramamı ve yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda tutanak ve referans numarası istediler, bu nedenle mağduriyet yaşadım ve çözüm bulamadım.
Ayrıca, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki AJet bagaj bölümünde görevli personellerin de beni başlarından savar gibi ilgilenmemesi ve yanıltılmış hissetmem, ikinci kez mağdur olmama sebep oldu. Online başvuru formunu doldurmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve başvurum tamamlanamıyor. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tek isteğim, sağlam valizimin tarafıma teslim edilmesi.
02/10/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmış, gövdesinde çatlak oluşmuş ve fermuarı bozulmuştu. Hasarı fark ettikten sonra internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun ardı...
27.04.2025 tarihinde saat 14:05 uçağıyla Üsküp’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım kırık şekilde teslim edildi. O sırada nereye başvurmam gerektiğini bilemediğim için alandan çıkmak durumunda kaldım. Güvenliğe danıştığımda, ilgili alandan tekrar giriş y...
24.08.2025 tarihinde Ajet firmasıyla yaptığım 319PGL numaralı uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda valizim benimle birlikte uçağa getirilmedi. Yaklaşık 8 saat boyunca havaalanında valizimi almak için bekletildim ve bu süreçte bizimle ilgilenen kimse olmadı, beklerken içeriye dahi alınmad...
30.07.2024 tarihinde Sabiha Gökçen-Gaziantep uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış ve üst kısmının patlamış olduğunu gördüm. Havalimanında AJet yetkililerine başvurdum, bir form doldurdular ve bagajın kullanılabilir durumda olup olmadığını sorduğumda herhangi bir şekilde ...
25.09.2025 tarihinde SAW-SSH (Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh) uçuşum sonrasında bagajımı Sharm El Sheikh Havalimanı’nda kırık bir şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen tutanak tutuldu. O günden bu yana defalarca AJet yetkilileriyle iletişime geçtim, en az 100 kez çağrı merkezi ve müşteri hizmet...
Yorumlar