Ajet Firmasının Uçuş İptali Ve Geç Bildirimi Yol Açtığı Büyük Mağduriyet

Ajet firmasıyla 27.01.2026 Salı günü Diyarbakır çıkışlı bir uçuşum bulunmaktaydı. Bu uçuş hava muhalefeti gerekçesiyle ertelenmiş, bunun üzerine aynı bilet üzerinden değişiklik yapılarak 30.01.206 cuma gününe, belirli bir tarih ve saate alınmıştır.

Ancak cuma günü planlanan bu uçuş önce bekletilip ertelenmiş ardından ise iptal edilmiştir. Üstelik iptal bilgisi son derece geç bir saatte, yolcular havaalanında beklerken ve hatta otobüsle yola çıkmışken tarafıma iletilmiştir. İlk iptal mesajı çok geç gelmiş, otobüste seyahat halindeyken ikinci bir mesaj daha gönderilmiştir. Bu durum yolcuların tamamen belirsizlik içinde bırakıldığını açıkça göstermektedir.

İptalin ardından, uçağın başka bir şehre getirileceği, yolcuların ise Diyarbakır’dan Batman’a otobüsle götürüleceği söylenmiştir. Ancak uçağın kaçta kalkacağına dair hiçbir net bilgi verilmeden yolcular otobüslere bindirilmiş ve yola çıkarılmıştır. Şu ana kadar uçuş saatine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Tüm bu süreç boyunca bilgi alabileceğimiz, sorularımıza yanıt verebilecek yetkili bir ajet personeli bulunmamaktadır. Sadece anonslar yapılmakta, ancak yaşanan sorunun muhatabı olacak hiçbir görevli yolcularla birebir ilgilenmemektedir. Bu durum mağduriyeti daha da artırmaktadır.

Ayrıca saatler süren bu bekleyiş ve yolculuk sırasında herhangi bir ikram (kahvaltı, yiyecek veya içecek) sağlanmamış, yolcu hakları tamamen göz ardı edilmiştir.

Ben çalışan biri olarak Yaşanan iptaller ve belirsizlikler nedeniyle 5 günü aşkın süredir işe gidememekteyim. İş programım tamamen aksadığı gibi, işimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalmış bulunmaktayım. Bu durum yalnızca zaman kaybı değil, aynı zamanda ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaratmaktadır.

Ajet firmasının plansızlığı, geç ve yetersiz bilgilendirme yapması, iletişim eksikliği ve yolcu mağduriyetine neden olan bu yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli açıklamanın yapılmasını ve tarafıma telafi ve tazminat sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı ve ilgili mercilere başvuru hakkımı saklı tutarım.