to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Firması İle Yaşadığım Bagaj Sorunu Ve Mağduriyetim
Ajet firmasının Trabzon-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda başıma şöyle bir durum geldi. Trabzon'da bagaj teslimi yaparken benden 100 euro karşılığında bir sonraki sefere binebilir miyim diye soru yönelttiler. Tahminim, son dakika çıkabilecek olan bir Arap müşteriyi eli boş göndermemek için. Yani bir müşteri son dakika bir bilet almak isterse senin bileti ona satalım, sen de bir sonraki seferle git, cebine de 100 euro koy dediler. Ama böyle bir müşterinin çıkması durumunda. Ben de tamam dedim ve eğer böyle bir durum olursa seni arayacağız. Aramazsak direkt uçağa bin git dediler. Ve sonuç olarak aranmadığımdan uçağa bindim ve İstanbul'da indim. Bavulumu uçağa koymamışlar ve bagaj kayıp kısmından bunun için bir şikayet formu doldurdum, onu da ekte paylaşacağım. Yani sonuç olarak ben 2 saat Trabzon'da değil de burada bekletiliyorum. Bavulumun içinde Trabzon'dan aldığım tereyağlar var. Bu yağlar şu an eriyor, Allah bilir bavulun içi ne halde gelecek? Müşteri temsilcisini arıyorum, bekleyeceksiniz beyefendi diyor. Ben sizin sorumsuzluğunuz yüzünden neden 2 buçuk saat burada beklemek zorundayım? Mağduriyetimin giderilmesini beklemekteyim. Artık kampanyamı yaparsınız, yoksa orada teklif ettiğiniz 100 euroyu mu verirsiniz, yoksa orada çalışan arkadaşın iş sonunun verildiğine dair bir kağıt mı atarsınız bilmiyorum ama gerçekten çok sinirliyim.
Ajet bavul kayıp birimini arayıp durumu uzun uzun aktardım ve dinlendim. Sonrasında birden telefonu kapadılar ve şimdi de asla telefonu açmıyorlar. Konuyu yüzleşmekten kaçarak çözmeye çalışıyorlar. Ben böyle kötü bir firma daha görmedim. 2.30 saattir bekliyorum. Daha uçak inecek de bir de şansıma bu sefer unutulmamış olacak.
Bu uçak bir de rötar yapmış cidden şaka gibi ya. 15.15 teki uçağa bineyim diye 13.00 te havaalanına gittim. Şu an saat 19.30. Uçak 19.45 te gelecek görünüyor. Bavulun gelmesi ve almam muhtemelen 20.30 u bulacak muhtemelen. 7.30 saattir havaalanlarında geziniyorum. Batsın firmanız!
