Ajet Ekstra Ücretli Bagajda Kırılan Siemens Elektrikli Ocak İçin İade Talebi

01.02.2026 tarihinde Almanya Hannover’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşta, ekstra ücret ödeyerek bagajımda taşıttığım Siemens marka elektrikli ocak, varışta kırılmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün tarafımdan 600 Euro bedelle satın alınmış olup, ekstra bagaj kapsamında şirketinize sağlam şekilde teslim edilmiştir.

Varışta bagajımı teslim aldıktan sonra hasarı fark ettim ve Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj birimine başvuruda bulundum. Buna ek olarak ajet’e form doldurarak resmi başvuru yaptım ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmamıştır. Taşıma sürecinde eşyama gerekli özenin gösterilmediği açıktır ve bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir mağduriyete yol açmıştır.

Yaşanan bu hasar nedeniyle, kırılan Siemens elektrikli ocağın bedelinin tarafıma iade edilmesini veya uğradığım zararı karşılayacak makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin PNR kodu 3kfb87 olan rezervasyonum üzerinden yapılarak, tarafıma en kısa sürede yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ederim.