to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Stansted-Sabiha Gökçen saat 15.50 Ajet uçuşunda, daha önce İstanbul’dan Londra’ya sorunsuz şekilde götürdüğümüz ve Ajet’in kendi bagaj kontrolünde uygun bulunan kabin bagajlarımızla ilgili dönüşte ciddi bir sorun yaşadık. Dört kişilik aile olarak üç kabin bagajı ile seyahat ettik ve İstanbul’dan giderken hiçbir problem yaşanmadı. Ancak Londra’dan dönüşte, aynı valizleri tekrar kabin ölçüm kutusuna sokmamız istendi ve hepsi kabin boy olmasına rağmen, bir bagajımız için zorla 50 Euro “uçak bileti” adı altında ek ücret alındı. İtiraz etmemize rağmen, görevliler hatalarını kabul etmediler ve uygulamanın yanlış olduğunu bilmelerine rağmen ücretin iadesi konusunda yardımcı olmadılar.
Ajet gibi bir firmanın, insanı ve hakkaniyeti bu kadar önemsememesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. İnsanlar canlarını emanet ederken, bu kadar keyfi ve tutarsız uygulamalarla karşılaşmak güven sarsıcı. Ödediğimiz 50 Euro dışında bilet ücreti olarak yaklaşık 4000 TL ödedik ve başka bir ek ücret talep edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bagajımıza ceza kesildiği anda çektiğimiz fotoğrafları da ekleyeceğim.
05/07/2025 tarihinde kayınvalidemle birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra Stansted’e Ajet ile seyahat ettik. Check-in sırasında 8 kg olan kabin bagajımız sorunsuz şekilde kabul edildi. Ancak uçağın kapısında beklerken, görevli bir kadın personel yalnızca bizim valizimizi kontrol ederek bagaj...
15 Kasım tarihinde, Ajet’in Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 15.50’de gerçekleşecek uçuşumda (PNR: 35jjcs) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kapıları, tarifeli saatten yaklaşık 1 saat önce kapatıldı ve hiçbir personel ile karşılaşamadım. Konuyla ilgili hav...
24 Nisan 2025 tarihinde Stansted Havalimanı'nda VF1990 numaralı Ajet uçuşum sırasında, kabin bagajımın ölçüleri bilet detaylarında belirtilen sınırlar içinde olmasına rağmen, uçağa binişe 15 dakika kala benden 50 Euro ek ücret talep edildi. Kapıdaki Ajet personelinin olumsuz söylemleriyle karşılaşma...
Ailem ile beraber toplam 3 kişi Ajet uçuşuyla 3 adet kabin bagajı ile beraber 7 kasımda Londra'ya gittik. 16 Kasım 2024 tarihli London (stn) / Sabiha Gökçen VF1990 sayılı uçuş ile İstanbul'a geri döndük. Dönüş için online check-in yapıp direk kapıya gittik. Ancak uçağın kapısında görevliler online c...
11/08/2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah saat 10:00’da kalkacak olan Ajet uçağına, kalkışa 18 dakika kala 4 çocuğum, eşim ve benimle birlikte 10’dan fazla yolcuyu uçağa almadılar. Bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, valizlerimiz uçaktan indirilirken yolcular olarak dışar...
Yorumlar