Ajet Bagaj Hasarı Sonrası 33 Gündür Ödeme Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

22 Ağustos tarihinde Adana-Kıbrıs (Ercan Havalimanı) uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, bagaj gövdesinde ve tekerleğinde ciddi kırıklar olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturarak gerekli yerlere başvurdum. Bagajım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 33 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı.

Başvuru sırasında bana 2500068653 numaralı dosya verildi. Bu süreçte defalarca Ajet müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sigorta şirketinin araştırma yaptığı, tarafıma 1500 TL ödeme yapılacağı söylendi. IBAN bilgilerim de talep edilip iletildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma belirtilen ödemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.