Ajet Amsterdam Uçuşunda Kabin Bagajı Hakkım Keyfi Şekilde İhlal Edildi

14 Aralık 2025 tarihli Amsterdam – Sabiha Gökçen Ajet uçuşumda, kabin bagajı hakkım olmasına rağmen mağdur edildim. Biletimde ücretsiz check-in bagaj hakkım bulunmuyor, yalnızca 1 adet kabin valizi hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen boarding kartı almaya gittiğimde görevli, uçağın çok dolu olduğunu ve sıkıştırılabilir malzeme dışında kabine eşya alınamayacağını söyleyerek hakkım olan kabin valizini zorunlu olarak uçak altına vermemi istedi. Ayrıca, “uçağa binişte kabin ekibi de izin vermez” diyerek ısrarcı oldu.

Uçağa bindiğimde ise birçok yolcunun farklı boyutlarda valizlerini rahatlıkla kabine aldığını gördüm ve herhangi bir kısıtlama uygulanmadığını açıkça fark ettim. Bana söylenen gerekçenin gerçeği yansıtmadığını, keyfi ve haksız bir uygulamaya maruz kaldığımı düşünüyorum. Bu süreçte Ajet müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.

Kabin bagajı hakkım varken, yanlış veya yanıltıcı gerekçelerle valizimin uçak altına indirilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ajet’in bu konuda açıklama yapmasını, yaşanan haksız uygulama için özür dilemesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla uygun bir tazminat ödemesinde bulunmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer keyfi uygulamaların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.