A Jet’te Tekrarlayan Bavul Hasarı Ve Ödeme Gecikmeleri

A Jet ile Samsun’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Van uçuşlarıma neredeyse her seferinde bavul hasarı yaşıyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde saat 03.55’te gerçekleştirdiğim VF3311 sefer sayılı ve sonrasında aktarmalı olan VF3348 sefer sayılı uçuşta da bavulum yine hasarlı olarak teslim edildi. Bu durum, aynı firma ile sık sık uçuş yapan bir yolcu olarak beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Daha önce hasarlı bavullarım için başvurduğumda, tamir yaptırmam halinde bedelin tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak tamir bedeli ödenirken her seferinde zorluk çıkarıldı, süreç uzatıldı ve mağdur edildim. Son uçuşumdaki bavul hasarı için de aynı ödeme sıkıntıları devam ediyor.

Biletler Ebru A**** E******** ve Z***** R**** E******** adına düzenlenmiştir. A Jet’i çoğu zaman mecburiyetten, alternatif uçuş olmadığı için kullanmak zorunda kalıyorum; buna rağmen bagajların bu kadar özensiz taşınması ve hasar sonrası ödemelerde sürekli sorun çıkarılması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım tüm bavul hasarlarıyla ilgili tamir bedellerinin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini ve bundan sonraki süreçte bagaj taşıma ve hasar sonrası müşteri memnuniyeti konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.