Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

24 Saat İçinde Değişiklik Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi

profile
Mustafa
14 Aralık 2025 02:28
704

Ucuza Bilet / a Jet üzerinden 3JP69K PNR kodlu Diyarbakır–İstanbul uçuşuma ait bileti satın aldım. Satın alım sonrasında, belirtilen “24 saat içerisinde değişiklik yapılabilir” ifadesine güvenerek, 14.12.2025 tarihinde saat 01.40 civarında biletimi iptal ya da tarih değişikliği yapmak istedim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 24 saat dolmamış olmasına rağmen, “gün değiştiği için, yani 13’ünden 14’üne geçtiğimiz için iptal ve değişiklik yapılamıyor” şeklinde bir cevap aldım. Ödediğim 1269 TL’lik bilet için bu açıklamayı hem mantıksız hem de yanıltıcı buluyorum; çünkü 24 saat ifadesinin takvim günüyle değil, saat bazlı değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ucuza Bilet / a Jet’in, satın alma sonrası 24 saat içinde işlem yapılabileceği yönündeki taahhüdüne uygun olarak, biletimin ücretsiz tarih değişikliğinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Musa
05 Mayıs 2025 00:45
926
AJet Bilet Değişikliği Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Mağdur Oldum
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliğinde Satış Fiyatından Fazla Ücret Talep Edilmesi Mağduriyetim

profile
Beyza
07 Kasım 2025 19:34
715

Ajet’te Gidiş-Dönüş Bilette Ücretsiz Değişiklik Hakkı Mağduriyeti!

profile
Abdulselam
25 Eylül 2025 15:17
386
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

24 Saat Dolmadan İptal Edilen Bilette Yüksek Kesinti Mağduriyeti

profile
Mehmet
12 Aralık 2025 23:31
941
24-saat-dolmadan-iptal-edilen-bilette-yuksek-kesinti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz