to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Değişikliği Ücretinin Yeni Bilet Fiyatından Yüksek Olması Mağduriyet Yaratıyor
15 Kasım 2025 tarihinde, Ajet’ten 28 Eylül 2025’te satın aldığım 19 Aralık 2025 tarihli Sivas–İstanbul uçuşu biletimin tarihini 25 Aralık’a değiştirmek istedim. Bileti üç kişi için toplamda 2.959,60 TL’ye satın almıştım. Ancak değişiklik yapmak istediğimde, bilet başına 3.200 TL’den fazla ek ücret talep edildiğini gördüm. Aynı bileti sıfırdan almak istediğimde ise fiyatın 3.021 TL olduğunu fark ettim. Yani değişiklik yapmak, yeni bilet almaktan daha pahalıya geliyor ve bu durum bana mantıksız geldi.
Hem Ajet mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmayı denedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun şirket politikası olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını ilettiler. Rezervasyon/PNR numaram: 3A2JBM.
Bilet değişikliği işlemlerinde sadece aradaki fiyat farkının alınmasını, bu şekilde yüksek ek ücret talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
