to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan Airbnb üzerinden 3.036,44 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Airbnb hesabımı aktif olarak kullanmıyorum ve işleme konu olan kartım, hesabıma kayıtlı değildi. Üstelik bana Airbnb’den herhangi bir rezervasyon ya da onay maili de ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Airbnb müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim. Ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı, kartı çevremden birinin kullanmış olabileceği ve bu durumu benim araştırmam gerektiği şeklinde bir yanıt aldım. Bankamla iletişime geçtim; şu anda inceleme başlatıldı. İşlem dışında başka herhangi bir şüpheli kullanım tespit edilmemiştir.
Bu işlemin iradem ve bilgim dışında gerçekleşmiş olmasından kaynaklı olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve Airbnb üzerinden bu gibi işlemlerin önüne geçilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
8 Temmuz 2025 tarihinde Airbnb üzerinden yaptığım rezervasyon için tarafıma 27.539,66 TL tutarında fatura kesilmiştir. Ancak 9 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 28.544,13 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumda 1.004,47 TL fazla ücret tahsil edilmiştir. Airbnb destek ekibi...
18.08.2025 tarihinde Airbnb mobil uygulaması üzerinden ilk kez rezervasyon yapmak istedim. Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve hesap kartım ile Yapı Kredi kredi kartımı kullandım. Kart bilgilerimi girdikten sonra “kart geçersizdir” uyarısı aldım, ancak hiçbir rezervasyon oluşturulmadı. İşlemin baş...
Yorumlar