Airbnb İptalinde Geri Ödeme Yapılmadı

Airbnb üzerinden HMH3X8HQ8B kodlu rezervasyonumu 17 Ağustos tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen, 4.677,65 TL tutarındaki geri ödemem hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin yapıldığını ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde ise böyle bir iade işlemi olmadığını öğrendim. Geri ödemenin yapılacağı kartımın son dört hanesi 5207, hesap numaramın son dört hanesi ise 7351’dir.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ücretin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.