Airbnb Ev Sahibi Ortada Yok

Ödediğim evde kalamıyorum. Eve geldiğimde 10 defa aramama rağmen ev sahibine ulaşamadım. Parkta beklemek zorunda kaldık, mağdur durumdayız. Rezervasyon onaylandı ve ödeme gerçekleştirildi. Para iadesi talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Airbnb, lütfen yardımcı olun.
Teşekkürler Airbnb












Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba? Çünkü şu an biz de benzer bir sorun yaşıyoruz ve airbnb ile iletişimdeyiz ama para iadesi yapmamalarından korkuyorum