Uçuş İptali Ve 24 Saat Havalimanı Mağduriyeti

Merhaba, iyi günler. 14 Nisan 2026 tarihinde T***** Ş*****-Ş*****-İstanbul 6RW9QH seferim iptal edildi. 24 saat havalimanında mağdur kaldım. Herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Herhangi bir şekilde tarafıma yardımcı olunmadı. Konaklama, ulaşım ve yemek ücretlerinde çok büyük sorunlar yaşadım. 24 saat mağdur edildim ve bu durumda müşteri hizmetlerine ulaşıp yardımcı olan hiçbir yetkili olmadığı gibi, o gün çok büyük zorluklar yaşadım. Tarafıma ekstra masraflar olarak konaklama, yemek ve ulaşım ücretleri çıktı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Daha önce de mail attım ancak henüz dönüş alamadım. İlerleyen günlerde tarafıma mail olarak uçuşumun kontrolüm dışında gerçekleştiği söylenerek, hiçbir ödeme yapamayacakları ve mağduriyetimi gideremeyecekleri bildirildi. Ben bu durumu kabul etmedim. Tekrar tekrar mesaj atmamama rağmen Air Arabia havayolları aynı mesajları atarak iptal edilen uçuşuma tazminat ödemeyeceklerini iletiyor. Bu durumu siz değerli halkımla ve bu havayolu şirketini tercih edecek vatandaşlarla paylaşmak istiyorum. Tarafıma son gelen mesaj şu şekildedir: "Gecikmeden kaynaklanan rahatsızlıktan dolayı içtenlikle üzgünüz. Seyahat planlarındaki aksaklıkların can sıkıcı olabileceğini anlıyoruz ve sabrınız ve anlayışınız için gerçekten minnettarız.

Lütfen gecikmenin kontrolümüz dışında operasyonel nedenlerden kaynaklandığını unutmayın. Herhangi bir aksaklığı en aza indirmeye çalışsak da, bazı durumlar yolcularımızın ve mürettebatımızın güvenliğini ve refahını sağlamak için ayarlamalar gerektirmektedir.

Rahatsızlıktan dolayı üzgünüz, ancak bu durumda tazminat sağlayamayacağımızı üzülerek belirtiyoruz. Lütfen Air Arabia havayollarını tercih ederken bir kez daha gözden geçirin; eğer yurt dışına çıkacaksanız ve bu tür olaylara maruz kalmak istemiyorsanız bu havayolunu kullanmaktan kaçının."