20 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’dan Rabat’a Air Arabia ile yapmam gereken, biletimde 0.55 kalkış saati ve 30523 uçuş numarası ile görünen uçuşum, son kapıda yaklaşık 2 saat bekletildikten sonra, saat 02.30 civarında hareket etmeyeceği ve ertelendiği bilgisi verilerek iptal edildi. Bu nedenle 6 gece 7 gün olarak satın aldığım, 20 Nisan hareket tarihli Elegant Fas Sahra Çölü ve Binbir Gece Masalları Air Arabia Havayolları ile (RBA–RBA) paket turum, bir gün gecikmeyle başlamak zorunda kaldı.
Havalimanında yaklaşık 4 saat fazladan bekletildim, ardından sabaha karşı saat 04.30’da havalimanına yakın bir otele transfer edildik. Ancak otel odasındaki su problemi nedeniyle uyuyamadım. Otelde sadece kahvaltı verildi, bunun dışında tarafıma herhangi bir tazminat teklifi sunulmadı. Süreç boyunca iletişim Çelebi transfer destek ekibi üzerinden yürütüldü.
Uzun süre havalimanında bekletilmem, gece boyunca uyuyamamam ve Faslı yolcuların çıkardığı kargaşa ortamı nedeniyle kalp ritmimde bozulma, ciddi uykusuzluk ve korku yaşadım. Bu yaşadıklarım, bundan sonraki seyahatlerimi de kısıtlayacak düzeyde olumsuz etki yarattı.
Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi adına, özellikle satın aldığım turun eksik geçen ilk günü için uygun bir tazminat ödenmesini, sağlık durumum üzerindeki olumsuz etkilerin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar