Airarabia Bilet İptali Sonrası Kredi Kartı İade Gecikmesi

Airarabia firmasından 08.05.2026 İstanbul çıkışlı Sharjah gidiş, 14.05.2026 Sharjah çıkışlı İstanbul dönüş olacak şekilde 6wvmpv rezervasyon numaralı ve 5142*******73 e-bilet numaralı uçuş için bilet satın aldım. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla gerçekleştirdim.

Ailevi problemlerim nedeniyle seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve airarabia müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iptal işlemini web sitesi üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20 Nisan 2026 tarihinde airarabia’nın web sitesi üzerinden PNR numaramı girerek bileti iptal ettim, kartıma iade talebinde bulundum ve e-posta adresime iptal edildiğine dair PDF formatında bir belge ulaştı.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen, bileti satın aldığım QNB Finansbank kredi kartıma hâlâ herhangi bir iade yansımamıştır. Hem bu gecikmeden hem de sürecin şeffaf ve bilgilendirici şekilde yürütülmemesinden dolayı mağdur durumdayım.

İptalini zamanında yaptığım bu biletin ücretinin, varsa yapılan kesintiler kalem kalem ve açıkça belirtilerek, gecikmeksizin QNB Finansbank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.