to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi.com Ve Airarabia'dan 14.863,55 TL Geri Ödeme Talebim
8 Mart 2026 tarihli Phuket–İstanbul uçuşum için bileti Kiwi.com üzerinden satın aldım. Orta Doğu’daki savaş ve güvenlik endişeleri nedeniyle uçuşumu kendim iptal etmek zorunda kaldım ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Toplam 14.863,55 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 735315086, PNR kodum ise 67AOUX’tür. İptal sonrası hem Kiwi.com hem de Airarabia ile defalarca iletişime geçtim. Airarabia, iadenin Kiwi.com’a gönderildiğini söylerken, Kiwi.com ise kendi taraflarında herhangi bir iade görünmediğini belirtiyor ve iki firma da sürekli olarak beni birbirine yönlendiriyor. Bu süreçte somut bir çözüm sunulmadı ve yaklaşık 30 gündür oyalanıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 14.863,55 TL tutarındaki ödemenin en geç 5 gün içerisinde kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde her iki firma hakkında da yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
