to read complaints and reviews, or file yours. 
Air Arabia’dan Garanti Bankası kredi kartımla, iki kişi için yaklaşık 40.000 TL tutarında İstanbul – Male gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihimiz 8 Nisan 2026 idi. Bölgedeki savaş riski ve güvenlik endişeleri nedeniyle, söz konusu uçuşu kendi iptal hakkımı kullanarak iptal etmek zorunda kaldım.
İptal sonrasında tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine bilet bedelinden yaklaşık 5.000 TL kesinti yapılarak kalan tutar tamamen seyahat kredisi (voucher/puan) olarak tanımlandı. Yani hesabıma hiçbir şekilde nakit/para iadesi geçilmedi. Üstelik verilen bu voucher’ın kullanım süresinin 29 Eylül 2026 ile sınırlı olduğu ifade edildi.
Mevcut savaş ortamı ve hava sahası kısıtlamaları nedeniyle güvenle yeni bir uçuş planlamak istemiyorum, bazı uçuşların da zaten geçici olarak durdurulduğu biliniyor. Buna ek olarak, bu süreçte uçak bileti fiyatları ciddi biçimde arttı, bu nedenle bana tanımlanan voucher ile aynı şartlarda yeniden bilet almak fiilen mümkün görünmüyor. Ödemeyi Türk Lirası ile yapmış olmama rağmen, geçen süre içinde kur farkı nedeniyle de maddi kaybım daha da artmış durumdadır.
Tüm bu nedenlerle, kontrolüm dışında gelişen olağanüstü koşullar (savaş, hava sahası kısıtlamaları, bilet fiyatlarındaki ciddi artış ve kur farkı kaybı) varken bana yalnızca süreli bir voucher sunulması hakkaniyete aykırı bir uygulamadır. Air Arabia müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yalnızca bu puanı 29 Eylül 2026’ya kadar kullanmam gerektiği söylenmiş, tarafıma herhangi bir para iadesi seçeneği sunulmamıştır.
Ödenen bilet ücretinden yapılan kesintinin iptaliyle birlikte toplam bilet bedelimin tamamının, bilet alımı sırasında kullanmış olduğum kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. En azından, nakit iade mümkün görülmüyorsa, verilen voucher’ın süresinin makul ve uzun bir süreye uzatılması ve kur farkı ile fiyat artışlarından kaynaklı kaybımın da göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
Mağduriyetimin, içinde bulunduğumuz olağanüstü şartlar dikkate alınarak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Air Arabia üzerinden satın aldığım, PNR numarası 6hwcco olan gidiş–dönüş uçak bileti için toplamda 866 aed ödeme yaptım. Uçuş güzergâhım Doha (Hamad) – Sharjah gidiş ve Sharjah – Doha dönüş şeklindeydi. Bileti Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Söz konusu uçuşlarım havayolu tarafından savaş nedeniyle...
Obilet üzerinden Air Arabia hava yolu için toplam 53.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İran’daki savaş durumu nedeniyle hava yolu şirketi uçuşumu iptal etti. Ancak iptal edilen bu uçuşun bilet ücreti tarafıma iade edilmiyor. Air Arabia havayolu şirketi para iademi yapmıyor. Obilet ile görüş...
26 Nisan tarihinde Sharjah’tan İstanbul’a Air Arabia üzerinden, PNR numarası 61J8X4 olan ve 4 kişi adına toplam 33 bin tl ödeyerek uçak bileti satın aldım. Ancak İstanbul’dan gidiş biletim, malum sebeplerden dolayı iptal oldu. İstanbul’dan çıkış yapamadığım için doğal olarak Sharjah’tan dönüş uçuşum...
Air Arabia ile 6anyns rezervasyon numaralı, 24 Mayıs Phuket uçuşumla ilgili yaklaşık 1–1,5 aydır çözülmeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Savaş sebebiyle bu uçuşu iptal etmek zorunda kaldım; bu karar keyfi değil, tamamen zorunlu sebeplere dayanıyordu. Ödemesini 15.556,62 TL olarak yaptığım biletim içi...
6–11 Mart tarihleri arasındaki seyahatimiz için Air Arabia firmasından, En Uygun isimli acente aracılığıyla Erbil–Sharjah gidiş-dönüş 656yu2 numaralı rezervasyonla uçak bileti satın aldık. Buna ek olarak ücretli bagaj hakkı da aldık. Ancak bölgede yaşanan savaş sebebiyle uçuşumuz iptal edildi. Herh...
Yorumlar