to read complaints and reviews, or file yours. 
Air Arabia ile 6anyns rezervasyon numaralı, 24 Mayıs Phuket uçuşumla ilgili yaklaşık 1–1,5 aydır çözülmeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Savaş sebebiyle bu uçuşu iptal etmek zorunda kaldım; bu karar keyfi değil, tamamen zorunlu sebeplere dayanıyordu.
Ödemesini 15.556,62 TL olarak yaptığım biletim için iade talebinde bulunduğumda, aynı uçuşta bulunan bazı yolculara ücret iadesi yapıldığını öğrendim. Buna rağmen benim iade talebim reddedildi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede uçuşun iptal edilmediği, bu nedenle bana sadece kredi tanımlanabileceği, ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Aynı uçuşta bulunan başka yolculara iade yapılmasıyla ilgili sorduğumda ise bunun “yanlışlıkla gerçekleştiği” tarafıma iletildi. Bu durum, aynı koşullara sahip yolcular arasında açık bir şekilde farklı uygulama yapıldığını göstermektedir.
E-posta ile yaptığım başvurularda ise yalnızca otomatik yanıtlar aldım, sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Zorunlu sebeplerle iptal ettiğim bu uçuş için, aynı uçuşta yer alan diğer yolculara yapıldığı gibi, 15.556,62 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi şeklinde değil, nakit olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Air Arabia hava yolu için toplam 53.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İran’daki savaş durumu nedeniyle hava yolu şirketi uçuşumu iptal etti. Ancak iptal edilen bu uçuşun bilet ücreti tarafıma iade edilmiyor. Air Arabia havayolu şirketi para iademi yapmıyor. Obilet ile görüş...
Geçen ay Turna’nın web sitesi üzerinden Air Arabia hava yolu ile İstanbul’dan Şarja aktarmalı Phuket’e gidecek şekilde uçak bileti satın aldım. Aynı uçuş için arkadaşlarımla birlikte bilet aldık. Air Arabia tarafından uçuşumuz iptal edildi ve arkadaşlarımın bilet ücretleri iade edildiği halde, benim...
Air Arabia üzerinden satın aldığım, PNR numarası 6hwcco olan gidiş–dönüş uçak bileti için toplamda 866 aed ödeme yaptım. Uçuş güzergâhım Doha (Hamad) – Sharjah gidiş ve Sharjah – Doha dönüş şeklindeydi. Bileti Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Söz konusu uçuşlarım havayolu tarafından savaş nedeniyle...
Yorumlar