Pozitif Disiplin Modülü Video Kaydetme Hatası Ve Destek Eksikliği

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı kapsamında, e-Devlet üzerinden giriş yaparak Çocukların Yaşam Becerilerinin Güçlendirilmesi ve Geliştirilmesine Yönelik Farkındalık Eğitim Programı içindeki “Pozitif Disiplin Modülü”nü tamamlamaya çalışırken yaklaşık üç aydır teknik bir sorun yaşıyorum. Özellikle 7. video ve sonrasındaki videolarda “Video ilerlemesini kaydederken bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyor, videolarda ilerleme sağlayamıyor ve kaydetme işlemini tamamlayamıyorum.

Bu hatayı farklı cihazlardan ve farklı internet tarayıcılarından defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Sorunun kendi tarafımdan değil, sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm için durumu ilgili birimle iletişime geçerek bildirdim; ancak yalnızca durumu ileteceklerini söylediler, herhangi bir çözüm, açıklama ya da kayıt numarası paylaşmadılar.

Eğitimi tamamlamaya çalışan kişiler olarak bu teknik aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bu hatanın acilen incelenerek giderilmesini ve eğitim videolarının sorunsuz bir şekilde izlenip kaydedilebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.