İlköğretmenim Ailem Uygulamasında Ödeme Listesine Erişim Sorunu

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı olarak kullanılan İlköğretmenim Ailem uygulamasında iki gündür teknik bir hata ile karşılaşıyorum. İPhone cihazımda uygulama üzerinden ödeme listesine girmeye çalıştığımda ekranda “kişi yakınlık bilgisi bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve ödeme listesine erişemiyorum.

Bu hata nedeniyle ödemelerimi görüntüleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun ödememin iptaline ya da kesintiye uğramasına sebep olmasından endişe ediyorum. Henüz bu sorun için herhangi bir kuruma veya çağrı merkezine başvurmadım.

İlköğretmenim Ailem uygulamasındaki bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve yalnızca bu teknik arıza nedeniyle tarafıma yapılacak ödemenin iptal edilmemesini veya aksatılmamasını talep ediyorum.