Çocuk Yardımı Ödemem Kesildi Sistemde Çelişki Ve Mağduriyet Yaşıyorum

14 Mayıs 2025’te doğum yaptım ve Eylül ayına kadar çocuk yardım parasını düzenli olarak Halkbank üzerinden alıyordum. Ancak Ekim ayında bankaya gittiğimde hesabımda herhangi bir ödeme olmadığını ve üzerime kayıtlı çocuk görünmediğini öğrendim. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nı aradığımda ise bana 28 Mayıs’ta başvurumun iptal edildiği söylendi. Fakat ben Eylül ayına kadar düzenli olarak ödemelerimi aldım, yani başvurum iptal edildiyse de bu tarihten sonra ödeme almaya devam ettim.

Bana tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. Başvurumu dün tekrar yaptım fakat bugün sisteme girdiğimde “kişi yakınlık bilgisi yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Çocuğumun kimlik ve nüfus kayıt bilgilerini e-Devlet üzerinden kontrol ettim, herhangi bir eksiklik veya hata yok. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Sadece Ekim ayı ödemesini alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini, sistemdeki bu çelişkinin ve sorunun çözülmesini istiyorum. Konya Karatay ilçesinde yaşıyorum ve ilgili birimlerden net bir çözüm ve yönlendirme bekliyorum.