to read complaints and reviews, or file yours.Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı İlköğretim Ailem Uygulamasına Giriş Yapamama
Android telefonum üzerinden uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım İlköğretim Ailem uygulamasına 03.01.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kimlik tanımlanmadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Daha önce aynı bilgilerle defalarca giriş yapmama rağmen böyle bir hata almamıştım.
Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ancak hata değişmedi ve yine “kimlik tanımlanmadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kimlik bilgilerimde, okul ya da öğrenci bilgilerinde herhangi bir değişiklik veya nakil işlemi de olmadı. Uygulamayı şu an özellikle doğum yardımı için kullanmam gerekiyor ancak bu sorun yüzünden işlem takibi yapamıyor, süreci sağlıklı yönetemiyorum.
Doğum yardımı ödemelerimin aksamasını istemiyorum. Uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde kimlik bilgilerimin ve hesabımın kontrol edilerek hatanın giderilmesini ve doğum yardımı ödemelerimin daha düzenli ve net bir tarihte hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
