Kızımın Adı Ve Yakınlık Bilgileri Silindi, Doğum Yardımı Ödememde Gecikme Korkusu

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan doğum yardımı için geçen ay başvuru yaptım. Başvuruyu yaptıktan sonra bu ayın sonunda ücretin yatacağı bilgisi verildiği için düzenli olarak e-Devlet’ten kontrol ediyordum. Dün gece sisteme tekrar girdiğimde ise daha önce olmayan bazı hatalarla karşılaştım.

Önceden aile bireylerim ve yakınlık bilgilerinde bir sorun yokken, şu anda “kişi yakınlık bilgisi yok” uyarısı görünüyor ve kızımın ismi sistemden tamamen silinmiş durumda. Kızımın adını e-Devlet üzerinden tekrar eklemeye çalıştığımda da ekleyemiyorum. Bu durum ortaya çıkana kadar sistemde hiçbir sıkıntı yoktu ve doğum yardımımın bu ay sonunda yatmasını bekliyordum.

Hem e-Devlet’teki aile ve yakınlık bilgilerim ile kızımın adının tekrar doğru şekilde görünmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını, hem de doğum yardımı ödememin herhangi bir aksama olmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.