to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi Hesaba Yansımıyor, Acil Müdahale Talebi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan doğum yardımı için başvurumu yapmama rağmen, bebeğim şu an iki aylık olmasına karşın ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Kocaeli Gölcük’te doğum yardımı başvurumu yaklaşık iki ay önce yaptım. E-devlet/sistem üzerinde 28 Ağustos tarihinde bankaya yatırılma tarihi görünüyor ancak o tarihte ve sonrasında hesabıma hiçbir ödeme yatmadı.
Bu durum üzerine Alo 144’ü defalarca aradım. Her aradığımda sistemde çalışma olduğunu, bu nedenle durumu görüntüleyemediklerini söylemekle yetindiler ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Doğum yardımı ödememin, sistemde görünen tarihe rağmen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili birimlerin konuya acilen müdahale ederek doğum yardımı ödememin yapılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
