Doğum Yardımı Ödemelerinin Üç Aylık Kesintisi Ve Teknik Arıza Nedeniyle Çözüm Beklentisi

Antalya Alanya’da sosyal hizmetler kurumu üzerinden aldığım doğum yardımı ödemesi, aile kartıma her ay düzenli yatması gerekirken Aralık, Ocak ve Şubat ayları için yatırılmamıştır. Başvurum onaylandıktan sonra ilk altı ay ödemelerini bankadan çektim, sonrasında bir ay aile kartıma yattı, ancak yaklaşık üç aydır hiçbir ödeme alamıyorum. Kart numaram 9792380017433313’tür.

Kurumla telefonla iletişime geçtiğimde sistemde teknik arıza olduğu, bu nedenle yardımcı olamadıkları ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Fakat bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Doğum yardımı ödemelerimin Aralık, Ocak ve Şubat ayları da dahil olmak üzere geriye dönük olarak eksiksiz bir şekilde aile kartıma yeniden yatırılmasını ve bundan sonraki aylarda da düzenli ve zamanında yatacak şekilde sürecin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.