Sorunun Nedenleri:
Bilgi eksikliği: Bireylerin programa nasıl başvuracağı, haklarının ne olduğu ve süreç hakkında yeterli bilgiye sahip olmaması.
Sistemsel aksaklıklar: Elektronik sistemlerde meydana gelen aksamalar veya teknik sorunlar.
Evrak ve belge eksiklikleri: Başvuru sırasında gerekli belgelerin eksik olması veya yanlışlıkla yanlış bilgi verilmesi.
İletişim sorunları: Programın yetkilileri ile iletişimde yaşanan zorluklar veya yanıltıcı bilgiler.
Ne Yapmalısınız?
Bilgi Alın: Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın resmi web sitesinden veya ilgili birimlerinden program hakkında detaylı bilgi alın. Bu, başvurunuzun doğru ve eksiksiz olmasına yardımcı olacaktır.
Belgelerinizi Kontrol Edin: Başvurunuzu yapmadan önce gerekli belgelerin tamamını hazırladığınızdan emin olun.
Teknik Sorunlarda Yardım İsteyin: Sistemle ilgili teknik bir sorunla karşılaşırsanız, bakanlığın ilgili birimleriyle iletişime geçerek yardım talebinde bulunun.
İletişimde Kalmak: Başvuru sürecinizde herhangi bir aksaklık yaşarsanız, ilgili bakanlık yetkilileri ile doğrudan iletişime geçerek sorununuzu dile getirin.
Eğer yaşadığınız sorunu çözemediyseniz, Şikayetvar sitesi üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilir ve sorununuzla ilgili yardım talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca, benzer sorunları yaşayan diğer bireylerin deneyimlerinden de faydalanabilirsiniz.
Aile Destek Programı ile İlgili Şikayetler
Evlilik Sonrası Eğitim Sistemindeki Teknik Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi” projesi kapsamında 150 TL kredi desteğinden faydalandım. Bu kapsamda almam gereken evlilik sonrası eğitimleri sistem üzerinden tamamlamaya çalışırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır eğitim sisteminin aşırı dereced...
Evlilik Sonrası Eğitimde Sistem Hatası Nedeniyle Başvurum Tamamlanmıyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden sunduğu “Evlilik Sonrası Eğitim” programına, evlenecek gençlere maddi destek projesi kapsamında 68777 başvuru numarası ile katıldım. Eğitime katılım zorunlu olduğu için tüm videoları izledim ve soruları eksiksiz cevapladım. Buna rağmen siste...
Evlenecek Gençler Destek Programı Eğitimlerine Erişemiyoruz

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın 'Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi' programı kapsamında eğitimlere katılmamız gereken sistemde hem ben hem de eşim ciddi bir sorun yaşıyoruz. Programa başvurup para yardımından yararlandık, 3 Kasım'da dersler başladı; ancak o günden beri aralıklı olarak sisteme...
Evlilik Kredisi Eğitiminde Sistemsel Engel: Test Tamamlanamıyor
Evlenecek gençlere destek kapsamında sağlanan kredi için başvurdum, başvurum onaylandı ve sonrasında Akademi.aile.gov.tr üzerinden verilen eğitimlere katıldım. Eğitimlerin 2. Grubu ile ilgili sistemsel bir sorun yaşıyorum. Sistemde 2. Grup testim %83 tamamlanmış olarak görünüyor ancak ne testi yeni...
Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı E-Devlet Aile Eğitim Programı Videoları Açılmıyor

Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın e-Devlet üzerinden erişilebilen Aile Eğitim Programı kapsamında, 2. Grup ve sonrasındaki videoları izleyemiyorum. Videoları başlatmak için tıkladığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve eğitimleri tamamlayamıyorum. Ayrıca, yaşadığım il olan Kocaeli, sistemdeki seçenekler ara...
Aile Eğitim Programı Modüllerinin İlerleme Yüzdesi Güncellenmiyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın web sitesi üzerinden, e-Devlet girişiyle Aile Eğitim Programı (aep) modüllerini izlememe rağmen, modüllerin yüzdelik ilerleme seviyesi üç gündür %100'e ulaşmıyor ve herhangi bir değişiklik olmuyor. Evlilik kredisi başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve ödeme a...
Online Eğitim Bilgilendirmesi Ve Katılım Linki Hakkında Destek Talebi
22 Nisan 2025 tarihinde evlenerek “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi” kapsamında 150.000 TL kredi desteği aldım. Proje gereği nikah sonrası her iki eşin de online eğitimlere katılması gerektiği tarafıma mesajla bildirildi. Ancak, eğitime nasıl ve nereden katılacağımıza dair herhangi bir link...
Adres Değişikliği Nedeniyle Aile Destek Programı Başvurusunun Reddedilmesi Ve Çözüm Talebi

Merhaba, Aile Destek Programı'ndan yararlanmaktaydım ancak ikamet adresimi değiştirdiğim için "vakıf sınırları dışına çıkma" gerekçesiyle başvurum reddedildi. Bu desteğe ciddi şekilde ihtiyacım olduğu için başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Sosyal hizmetler birimiyle de görüşmel...
Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Aile Yılı Desteğinde Yaş Şartı Nedeniyle Mağduriyet!

Eşimle birlikte 15 gün önce evlendik. Ben 30, eşim ise 26 yaşında. Evlilik aile yılı kapsamında destek almak için Mart ayında Samsun'dan başvuru yaptık. Maddi durumumuz oldukça zayıf, ben asgari ücretle çalışıyorum ve eşimin herhangi bir geliri yok. Ev eşyası, kira ve kredi kartı borçlarımız toplamd...
Kimliği Belirsiz Kişilerden Sürekli Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim
Yaklaşık 5 aydır Ankara Keçiören’deki adresimde, kendilerini Aile Bakanlığından geliyoruz diye tanıtan ve sürekli farklı isimler kullanan kişiler kapımı çalıyor. Ellerinde kimlik ve dosya oluyor, bazen de borcunuz var diyerek bilgi vermeye çalışıyorlar. Ancak bahsettikleri isimde biri burada oturmuy...
2025 Çocuk Yardımı Desteğinden 2024 Doğumlu Çocukların Yararlanamaması Mağduriyet Yaratıyor

16.09.2024 tarihinde Bitlis Merkez’de doğum yaptım. 2025 yılı için düzenlenen çocuk yardımı desteğinden, çocuğumun 2024 yılında doğmuş olması nedeniyle yararlanamadığım bildirildi. Başvurduğumda, sadece 2025 doğumlu çocukların bu yardımı otomatik olarak alacağı belirtildi. Bu durum beni oldukça ma...
Aile Sosyal Hizmetler Bakanlığı Doğum Yardımı Ödemesinde Eksik Tutar Sorunu

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığından doğum yardımı ödemesi kapsamında ikinci çocuğum için tek seferlik 5.000 TL almam gerekirken, 30.09.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 1.500 TL yatırıldı. Eksik ödeme yapıldığını fark edince e-Devlet üzerinden yazılı olarak başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş ...
Bebek Yardımı Desteğinden 7 Gün Farkla Yararlanamama Mağduriyeti

24.12.2024 tarihinde zorunlu sezaryen ile üçüncü çocuğumu dünyaya getirdim. Doğumumun planlanandan erken gerçekleşmesi nedeniyle, 2025 itibariyle başlayan ve üçüncü çocuğu olan ailelere verilen aylık 5.000 TL’lik bebek yardımı ödemesinden yararlanamıyorum. Sadece tek seferlik 600 TL ödeme hakkım old...
Online Aile Eğitimi Videosuna Uzun Süredir Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Evlenecek gençlerin desteklenmesi projesi kapsamında sunulan online eğitimlerde, “Aile Eğitim Programı (Aşk ve Sevgi Üzerine) ” başlıklı eğitim videosu yaklaşık 1,5 aydan uzun süredir açılmıyor. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle diğer e...
Evlilik Kredisi Eğitim Sitesine Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Evlenecek gençlere destek amaçlı krediye hak kazandım, eğitime katıldım ama evlilik sonrası eğitime katılamıyorum. Verdikleri site eğitim.aile.gov.tr ancak bu siteye ulaşılamıyor uyarısı alıyorum. O kadar sosyal hizmetleri aradım, gittim; yardımcı olan kimse yok. Faizli bir şekilde kullandırılırsa k...
Evlilik Kredisi Umudu Hayal Kırıklığına Dönüştü

Yeni evlenecek gençlere verilecek olan 150 bin TL'lik kredi imkanı için başvurumuz gelir durumu ile ret almıştır. Fakat sorun şudur ki yapılan hesaplamada asla bahsedilen gelir düzeyini aşmamamız. Ret gelmesi de düğüne 2 ay kala olduğu için tekrar başvuru da yapamadık. Aile ve sosyal hizmetler ba...
Doğum Yardımı Başvurusu 5 Aydır Sonuçlanmıyor, Hak Kaybı Endişesi

13.02.2025 tarihinde, eşimin doğum yapmasının ardından 4'üncü çocuğumuz için Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından sağlanan doğum yardımı ve çocuk destek programlarına e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. 2 aydır onay bekliyordum. Sistem tarafından çocuğun anne-baba ismi yazmasına rağmen benim...
Devlet Desteklerinde Doğum Yılına Göre Uygulama Farklılıkları

İlk Öğretmenim Annem diye bir uygulama var ve devlet sadece 2025 sonrası doğan çocuklar için ödeme yapıyormuş. Çok merak ediyorum, 2025 öncesi doğan çocuklar Türkiye Cumhuriyeti'nin vatandaşı değil mi? Neden öncesine herhangi bir yardım yok, neden halkına tam destek vermiyor? Devlet tarafından ayrım...
Uygulamada Çocuklarım Kayboldu Yanlış İsimler Görünüyor

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında çocuklarımı e-Devlet üzerinden eklemiştim. Hatta 28 Mayıs'tan sonra ödememi aldım. Ancak şimdi tekrar uygulamaya girdiğimde eklemiş olduğum çocuklar görünmüyor. Tekrar eklemeye çalıştığımda ise bana ait olmayan çocukların isimleri görünüyor. Bu konunun düzeltilmesi...
Aile Destek Programı Başvuru Sürecinin Uzaması

Aile Destek Programı'na iki aydır başvuru yaptım, halen süreç devam ediyor. Ya kabul edin ya da etmeyin. Buna bir çözüm bulmanızı istiyorum. Söyleyecek bir şey bulamıyorum artık.
İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında Çocuk Bilgileri Eklenemiyor

İlk öğretmenim ailem uygulamasında çocuklarım ekli değil sistemde. E-devlet'ten ekle diyorum devlet üzerinde kayıtlı çocuğunuz yoktur diyor. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Sistem kötü. Teknoloji çağındayız ama çok geriden geliyor. E devlete bağlı ama çocuk eklememi istiyor. Ekliyorum çocuk T.C...
Çocuk Yardım Başvurusu Sonrası Uygulamada Çocuklarım Görünmüyor

Çocuk yardım parası için ilk ailem programı indirdim fakat çocuklarım görünmüyor 03.05 bir ay önce doğum yaptım ve hemen başvuru yaptım ne yapmam lazım lütfen yardım edin. **×*×'**************************************************×***************************
Çocuklarımın İhtiyaçları İçin Acil Destek Talebi

Benim de 4 çocuğum var, 8 aylık bir bebeğim ve 3 öğrencim bulunuyor. Gerçekten maddi desteğe ihtiyacım var. Okul ihtiyaçlarını düzgün bir şekilde karşılayamıyorum. Kirada oturuyorum, eşim serbest meslekle çalışıyor. Lütfen yardım ve destek istiyorum, en azından çocuklarım için.
İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında Çocuk Ekleme Sorunu Ve Sistem Hatası

İlk öğretmenim ailem uygulamasında çocuklarım ekli değil sistemde. E-devlet'ten ekle diyorum devlet üzerinde kayıtlı çocuğunuz yoktur diyor. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Sistem kötü. Teknoloji çağındayız ama çok geriden geliyor. E devlete bağlı ama çocuk eklememi istiyor. Ekliyorum çocuk T. ...
E-Devlet Ailem Uygulamasında Çocuklarım Görünmüyor, Destek Alınamıyor

Çocuklarım, e-Devlet'te Ailem uygulamasında görünmüyor. Bu nasıl bir sistem, bu nasıl yardım anlayışı? Hiçbir şey anlamadım, sorun 2 aydır devam ediyor. Sonuç yok, e-Devlet'e giriş bile yapılamıyor. 160 numaralı hattı kaç kez aradım, çocuklar görünmüyor, ne yapabilirim diye sordum; ancak hat birkaç ...







Önce 1450'ydi sonra 1200'e düştü 2025 Ocak ayında yattı Şubat ayında yatmadı gelin evime bakın kaç tane çalışan var kaç kişi var ben buradan aldığım parayla 2 yaş çocuğa mamasını bezine doğalgazımız sürme ediyordum şimdi elektrik redfest diyor Şubat ay maaşı yatmadı red fest diyor Allah rızası için ya aldığımız 1200 TL para bunu da halkınıza çok görmeyin Allah rızası için sesimizi duyun artık
Yahu ben kaç zamandır başvuru yapıyorum yalanda söylemiyorum dürüst oluyorum yinede vermiyorlar reddedildi feshedildi ne demek ya kimse kendini savunmasın kafalarına göre istediklerine veriyorlar anladım