Adres Güncellemesi Yapılmadığı İçin Bildirimsiz Kesilen Doğum Yardımı

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan doğum yardımı ve aile destek ödemesi alıyordum. 4,5 aylık bir bebeğim var, toplamda üç ödeme aldım; ancak Ocak ayı ödemem hiçbir bilgi verilmeden kesildi. Ödemeyi her zaman aile kartı üzerinden çekiyordum.

Ocak ayında ödeme yatmayınca aradığımda, sistemde ikametgah adresim görünmediği için desteğin doğrudan iptal edildiği söylendi. Oysa kirada oturduğum ev yıkıldığı için mecburen ev arayışına girdiğim bir dönemdeyim ve bu nedenle kısa bir süre adresim netleşmemişti. Buna rağmen herhangi bir uyarı, SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda ödemenin kesilmesi beni çok zor durumda bıraktı.

Telefon görüşmesinde nüfus müdürlüğüne gitmem gerektiği söylendi; ben de hemen gidip ikametgah adresimi düzelttim ve destek için tekrar başvuruda bulundum. Şu an 6, 2,5 ve 4,5 aylık olmak üzere üç çocuğum var; kaldığım ev de yıkıldığı için hem kira hem de temel ihtiyaçlar konusunda ciddi bir maddi sıkıntı yaşıyorum.

Adresim güncellenip başvurum yenilenmiş olmasına rağmen, bu sürecin özellikle Ocak ayı ödemem de dikkate alınarak hızla sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını ve kesilen ödemenin imkan dahilinde tarafıma yeniden ödenmesini talep ediyorum.