Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti Gecikmesi Ve Bayram Yoğunluğu Gerekçesi Yetersiz

profile
21 Nisan 19:33
219

Ahel Tasarım’dan 238TT4274M sipariş numarasıyla iki adet gömlek siparişi vermiştim. Gömleklerden biri defolu geldi, diğerinin ise bedeni olmadı. Bunun üzerine iki ürün için de iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Ürünleri 26 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim, 1 Nisan 2026 tarihinde de kendilerine teslim edildi.

Firma, ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için iade ücretinin 14 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağını belirtti. Ancak belirtilen süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine 21 Nisan 2026 tarihinde kendilerine mesaj yoluyla ulaştım. İadenin bayram yoğunluğu nedeniyle geç yatacağını söylediler. İade süreciyle bayram yoğunluğunun nasıl bir bağlantısı olduğunu anlamadığım gibi, bu gerekçeyi de oldukça yetersiz ve geçiştirme olarak görüyorum.

Ücret iademin gecikmeksizin derhal kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin ne aşamada olduğu konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Rumeysa
Rumeysa
23 Nisan 16:16

Aynı durumdan mağdur olan arkadaşlar için şunu söylüyorum iadem yattı. Fakat kendilerine yasal süre içerisinde iademi yapmayacakları takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi belirttim ve Instagram üzerinden bir çok gönderilerine yorum bıraktım. İşe yarıyor deneyebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahel Tasarım'ın Geciken İade Ödemesinin Hemen İşleme Alınması

profile
10 Nisan 18:05
430
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Kesilen Kargo Ücretleri

profile
16 Ocak 15:46
1.308
2
Bahar sonuçtan memnun değil

Defolu Tunikler Ve Geciken İade Ücreti

profile
16 Nisan 17:26
340
Defolu Tunikler Ve Geciken İade Ücreti
Defolu Tunikler Ve Geciken İade Ücreti

Ahel Tasarım'da 889,98 TL'lik Sipariş İadesi Gecikmesi

profile
28 Ocak 20:53
1.071

İptal Edilen Siparişte İade Süreci Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 17:39
1.414
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru