to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahel Tasarım’dan 238TT4274M sipariş numarasıyla iki adet gömlek siparişi vermiştim. Gömleklerden biri defolu geldi, diğerinin ise bedeni olmadı. Bunun üzerine iki ürün için de iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Ürünleri 26 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim, 1 Nisan 2026 tarihinde de kendilerine teslim edildi.
Firma, ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için iade ücretinin 14 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağını belirtti. Ancak belirtilen süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine 21 Nisan 2026 tarihinde kendilerine mesaj yoluyla ulaştım. İadenin bayram yoğunluğu nedeniyle geç yatacağını söylediler. İade süreciyle bayram yoğunluğunun nasıl bir bağlantısı olduğunu anlamadığım gibi, bu gerekçeyi de oldukça yetersiz ve geçiştirme olarak görüyorum.
Ücret iademin gecikmeksizin derhal kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin ne aşamada olduğu konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Ahel Tasarım’dan aldığım gömleği iade ettim ve firma ürünü 23.03.2026 tarihinde teslim aldı. Sipariş numaram 244MJ9427S. Ürünün ellerine ulaştığını ve 1.799,99 TL tutarındaki kart ile ödediğim ücretin 14 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceğini belirttiler. Bugün itibarıyla 14 iş günü süresi do...
Ahel Tasarım’dan bir influencer’ın paylaşımıyla görüp bir pantolon ve gömlekten oluşan ikili takımı satın aldım. Ürünü 08.01.2026 tarihinde teslim aldım; ancak kalite olarak ödediğim ücrete değmediğini düşündüğüm ve bedeninin büyük olması nedeniyle beğenmeyip 12.01.2026 tarihinde iade ettim. İade s...
17/03/2026 tarihinde Ahel’in kendi internet sitesi üzerinden 679OL8251T numaralı siparişi oluşturdum. Bayram için özellikle özenerek seçtiğim 3 adet tunikten ikisi defolu olarak elime ulaştı ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerden biri 8404 kahve model tunikti. 26/03/20...
Ahel Tasarım’ın Instagram ve web sitesi üzerinden 09.01.2026 tarihinde yaklaşık 889,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili ne “hazırlanıyor” sürecine dair ne de başka herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili almadığım için, 11.01.2026 tarihinde almaktan vazgeçerek iptal ve iade...
26.08.2025 tarihinde ahel TASARIM’dan kıyafet siparişi verdim. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarının 14 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. 12 gün geçmesine rağmen 3.589 TL tutarındaki iadem henüz yapı...
Yorumlar