26.08.2025 tarihinde ahel TASARIM’dan kıyafet siparişi verdim. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı... gün içinde siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarının 14 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. 12 gün geçmesine rağmen 3.589 TL tutarındaki iadem henüz yapı...
Hummel Çanta Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Oğluma Hummel'dan aldığım çanta, garantisi dolmadan ve makineye atmadığım halde deforme oldu. Çanta soyuldu ve garantide...n ret aldım, maalesef herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise asla ulaşılamıyor! Eğer garanti süresi bitip dönüş sağlanmazsa ve yardımcı olunma...
Ahel markasından 15 Ağustos'ta ürün aldım. 2 gün sonra arayıp ürünün ellerinde bulunmadığını, bu yüzden iptal ettiklerin...i söylediler. Diğer siparişleri gönderdiler. 14 gün içerisinde paranın hesaba yatacağını söylediler. Tam 40 gün oldu. Yazıyorum, aksi aksi konuşuyorlar. İnsan suçlu yerine koyuyorl...