to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde ahel TASARIM’dan kıyafet siparişi verdim. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarının 14 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. 12 gün geçmesine rağmen 3.589 TL tutarındaki iadem henüz yapılmadı. Bankamla görüştüğümde herhangi bir iade veya iptal talebinin iletilmediği bilgisini aldım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak ya hatta bekletildim ya da telefon kapatıldı. Görüşmelerde muhasebeye bağlanacağım söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, görüşmelerde telefonu benim kapattığım iddia edildi, ancak bu doğru değil. WhatsApp üzerinden de sadece “14 gün içinde iade olacak” şeklinde yanıt veriliyor, fakat bankamda herhangi bir iptal talebi görünmüyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 171YG9397U. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
13 Ağustos’ta ahel tasarım internet sayfasından 4 adet elbise sipariş ettim. Ürünler 23 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak elbiselerin boyu beklediğimden kısa, kumaşı kalitesiz ve bedenleri de küçük geldi. Bu nedenle iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, indirimli ürünlerde iade olmadığını belirterek ...
26.07.2025 tarihinde Ahel Tasarım’ın kendi web sitesinden kredi kartı ile bir abiye elbise satın aldım. Siparişim 09.08.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum. Ancak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde abiye ürünlerde sadece beden değişimi yaptıklarını, iade k...
27.08.2025 tarihinde Ahel Tasarım’ın online sitesinden 1500 TL’ye bir tesettür elbise sipariş ettim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle tamamen farklıydı. Ürünün aynı olmadığını hemen fark edip WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim. Mağaza, değişim ve iade kabul etmediklerini, yalnızca...
Ahel Tasarım’ın kendi web sitesinden 1.299,99 TL’ye elbise aldım. İade için ürünümü 1 Ağustos’ta kargoya verdim ve 2 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram 946PS9817X, kargo takip kodum 5190*******68’dir. Ürün iade koşullarına uygundu ve hiç kullanılmamıştı. İade işlemiyle ilgili olarak d...
06.09.2025 tarihinde ahel tasarım firmasından 882QS7647R numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve ürünleri 11.09.2025 tarihinde firmaya teslim ettim. Toplamda 5.927,97 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için iad...
Yorumlar