to read complaints and reviews, or file yours.Ahel Tasarım’ın İade Talebini Reddetmesi Ve Yasal Hak İhlali
09.07.2026 tarihinde Ahel Tasarım adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 514JX7999L sipariş numarasıyla, kredi kartı kullanarak 3.500 TL tutarında bordo bağlama detaylı saten abiye elbise satın aldım. Ürün 13.07.2026 tarihinde elime ulaştı, evde deneyip modelini beğenmediğim için 14.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim.
Tarafıma abiye ürünlerde iade yapılmadığını, yalnızca beden değişimi yapılabildiğini söylediler. Ben ürünü beğenmediğim için en azından değişim talep ettiğimi belirtmeme rağmen bu kez de model değişimini kabul etmediler ve ısrarla sadece beden değişimi yapabileceklerini ifade ettiler. İnternetten yapılan mesafeli satışlarda, hukuken cayma ve iade hakkım varken bu şekilde katı bir tutum sergilenmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamındaki yasal haklarım doğrultusunda, ilgili abiye elbisenin iade alınmasını ve ödediğim 3.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
