Kredi Kartı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Kurye İhmalı

Manisa merkezde AGT Kurye aracılığıyla gönderilen kredi kartımın teslimatında büyük bir sorun yaşıyorum. 19’unda sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen kartım bana ulaşmadı, 10 gündür de kargo sürekli şubede ve dağıtımda görünüyor.

27’sinde kurye beni arayarak bugün teslimat yapamayacağını söyledi, oysa bana saat 22.00’ye kadar dağıtımın devam ettiği bilgisi verilmişti. Kurye, istersem gidip ürünü kendim alabileceğimi iletti. Bir kredi kartını bile doğru düzgün teslim edemeyen, müşteriyi bu kadar oyalayan bir kargo firmasıyla karşı karşıya kalmış olmaktan son derece şikayetçiyim.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Takip numaram: 5000*******95.