AGT Kurye Hatalı Adreste Bulunamadı Notu Sebebiyle Kartım Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartım yaklaşık iki aydır aynı adreste olmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. AGT Kurye takip ekranında 14.09.2026 tarihli işlem görünüyor ve hedeflenen teslim tarihi 02.10.2026 yazmasına rağmen gönderi hareket etmiyor. Kurye tarafında sürekli “Not/Ziyaret girildi” ibaresi olmasına ve sistemde “adreste bulunamadı” benzeri notlar düşülmesine rağmen kart bana ulaştırılmadı. Oysa teslim adresi olarak verdiğim iş adresimde gün içinde sürekli bulunuyorum ve adreste olmamam gibi bir durum kesinlikle söz konusu değil.

Kartımın bağlı olduğu şube uygulamada İstanbul Kayaşehir olarak görünüyor, ben ise İstanbul Bahçeşehir adresindeki iş yerimde kartımı bekliyorum. Bankayı aradığımda sadece süreci hızlandırmak için not düşeceklerini söylediler, ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir gelişme yaşanmadı ve AGT Kurye ile de doğrudan iletişime geçemiyorum.

AGT Kurye gönderi numaram 5200*******01. Kartımın en kısa sürede doğru adresteki iş yerime teslim edilmesini ve bu kadar uzun süren gecikme ile hatalı “adreste bulunamadı” bilgisinin nedenleri hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.