to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Rezervasyon Sonrası Para İadesi Şoku
Merhaba, Agoda.com tatil sitesi tarafından on dakika önce 51.500 lira mağdur edildim. Yanlış kişiye, yanlış tarih olarak rezervasyon yaptım. Kart bilgimi girer girmez 51.500 TL çekildi. Anında rezervasyonu iptal ettim, şimdi ise para iadesi yapılamaz, değişiklik yapılamaz gibi gerekçelerle Agoda para iadesi yapamayacaklarını söylüyor. Çok mağdur oldum. Vikingen Otel’e rezervasyon yapmıştım, acil yardımcı olur musunuz? On dakikada para iadesi olmaz mı?
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın ve konu kısmına destek talebi numaranızı 32710093 yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
Merhaba yanlışlıkla iptal edilen rezervasyonu aktif hale getirir misiniz ya da para iadesi yapar mısınız yanlışlık oldu iptal ettim yardımcı olun lütfen
Değerli Misafirimiz, agoda ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ekibimizden doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak için rezervasyon kayıtlı e-posta adresine bir e-posta gönderdik. Lütfen e-postaya mümkün olan en kısa sürede yanıt verin, temsilcimiz 24 saatten kısa sürede size geri dönecektir. Müşteri Hizmetlerimiz günün her saati hizmetinizdedir, başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Yanıt verdim otelle iletişime geçiniz mağdur olduk çözüm bulun lütfen
Henüz agoda sitesi çözüm bulmadı 51500 TL aldılar iptal edemiyoruz dediler
Agoda.com tarafından Vikingen otele rezervasyon yapmıştım 51500 TL ödeme yaptım fatura her şey mevcut yanlışlıkla iptale basmışım farkında bile değilim hem 51500 TL ödeyip iptal etmem şu anda iptal ettiniz para iadesi yok değişiklik yok diyerek ingillizce mesaj atıyorlar yardımınızı bekliyorum Resmen Agoda sitesi bizi mağdur etti parayı aldı yardımcı olursanız sevinirim
Elvan hanım nasıl yaptınız aynı durumdayız kaç günde iadeniz oldu