to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihli Ilunion Barcelona oteli rezervasyonumu Agoda üzerinden yaptım ve 12.001 TL ödedim. Rezervasyon sırasında “vergiler ve ücretler dahil” ibaresi yer aldığı için şehir vergisinin de bu tutara dahil olduğunu düşünerek satın alma işlemini tamamladım. Bu durumu gösteren ekran görüntüsü de elimde mevcut.
Otele giriş yaptığımda görevli, şehir vergisinin ayrıca alınacağını söyleyerek benden ek olarak 37,5 euro tahsil etti. Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonda böyle bir ek ücret bilgisinden bahsedilmemesine rağmen, otelde bu şekilde ekstra ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Şehir vergisinin Agoda tarafından bana önceden açık ve net şekilde bildirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Agoda’dan, otelde ödediğim 37,5 euronun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Agoda.com üzerinden 7 gece için rezervasyon yaptım. Rezervasyon onaylandığında resimde görülen tutarının %6 şehir vergisi dahil olduğu yazmaktadır. Geriye kalan %6,5 oranındaki şehir vergisini otele girişte ödemeyi beklerken otele girişte %12,5 şehir vergisi (130€) ödedim. Toplamda %18,5 oranında ve...
Agoda dan otel için yer ayırttım. 5025***39 ödeme yaptığımda tüm ücretler dahil diye gösteriyordu. Vergiler, şehir vergileri ve ücretler dahil diye yazıyordu. Otele gittiğimde şehir vergisinin ödenmediğini tekrar ödemem gerektiği söylendi. Yani iki kere şehir vergisi ödemek zorunda bırakıldım, müşte...
Merhabalar 1610586984 numaralı rezervasyonumda vergi ve ücretler dahil toplam ücret 12600 TL olarak yazıyordu fakat otel, tarafımdan ek olarak 26 Euro şehir vergisi tahsis etti. Bu durumda ekstra ücret ödemiş oldum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum ve ekstra ücretin hesabıma iade edilmesini talep ed...
Agoda uygulamasından vergi ve diğer ücretler dahil Amsterdam Hotel Damsquare'den 1-3 Nisan tarihleri için rezervasyon yaptım ve ödeme gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımda benden 53.86 Euro şehir vergisi talep edildi. Daha önce ödediğim bu ücretin iadesini talep ediyorum. Haksız yere ikinci kez öd...
Agoda.com'da yaptırdığım rezervasyon sırasında gösterilen ücrete tüm vergilerin dahil olduğu belirtilmesine rağmen, otele vardığınızda şehir vergisi g...
Yorumlar