to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'da Yanıltıcı Vergi Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Agoda.com üzerinden 7 gece için rezervasyon yaptım. Rezervasyon onaylandığında resimde görülen tutarının %6 şehir vergisi dahil olduğu yazmaktadır. Geriye kalan %6,5 oranındaki şehir vergisini otele girişte ödemeyi beklerken otele girişte %12,5 şehir vergisi (130€) ödedim. Toplamda %18,5 oranında vergi ödedim. %6,5'luk kısmın iadesini talep ediyorum. Agoda müşteri hizmetlerine gönderdiğim tüm elektronik postalar cevapsız kalmıştır. Sorunumun çözümünü talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
