to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Hello,
Park by Clover Hotel’de 18-20 Haziran tarihleri arasında iki gecelik rezervasyon yapmak istedim. Doğru tarihleri seçtiğimden emindim ve birlikte kalacağım arkadaşım da hatayı önlemek için tarihleri kontrol etti. Ancak rezervasyonum onaylandıktan sonra, rezervasyonun yalnızca bir gece—25-26 Haziran—için yapıldığını fark ettim.
Hiçbir sebep yokken 1.700 TL kaybettim ve bu sorun benden kaynaklanmadığı, uygulamadaki teknik bir problemden dolayı oluştuğu için iade talep ediyorum. Otelle de iletişime geçtim fakat ücreti iptal etme talebim reddedildi.
Lütfen bana destek olun—bu durum oldukça üzücü ve 1.700 TL’min iadesini istiyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Thang
