to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Bilgisi Otelde Görülmedi, İkinci Kez Ücret Talep Edildi
https://www.agoda.com/tr-tr/ üzerinden esmeralda butik otel den 1617891534 rezervasyon numarası ile yapmış olduğumuz rezervasyonun bilgisi otele ulaşmadığı için check-in yapamadık. Otel kalabilmemiz için bize ikinci bir ücret ödememizi talep etti. Agoda ile iletişim kuramadığımız için mağdur olduk
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.^Ash
E mail herhangi bir bilgi ya da çözüm önermiyor. Otele giriş yapamadık. Ücret iadesi talep ediyorum.
Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı bir kez daha özür dileriz. Lütfen e-postamıza yanıt verin, böylece sorunu sizin için hemen çözebilelim. Teşekkür ederiz ^Farisha
