to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda sitesi üzerinden 18 Mart saat 21.50 civarında Linda Expo Hotel için 20 Mart – 23 Mart tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yapmak istedim. Ödeme aşamasında banka kartı bilgilerimi girdim, kartımdan 2.957,92 TL çekilmesine rağmen sistemde rezervasyon oluşmadı.
Banka ile görüştüğümde, 3–5 gün içinde iade olmazsa tekrar aramam gerektiği söylendi. Agoda ile de iletişime geçtiğimde, sistemlerinde benden herhangi bir ödeme alınmadığı, işlemin iptal olduğu ve tutarın en geç 30 iş günü içinde hesabıma geri yatacağı belirtildi. Ancak şu an ortada ne onaylanmış bir rezervasyon ne de kesinleşmiş bir iade tarihi var.
İşlemle ilgili banka hareketlerim, dekont/provizyon kaydı ve Agoda tarafındaki işlem/rezervasyon referans numarası elimde mevcut. Kartımdan çekilen 2.957,92 TL tutarın, en kısa sürede ve ek bir işlem yapmama gerek kalmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım dışında Agoda üzerinden Merit Crystal Cove oteline ait 87.000 TL tutarında bir rezervasyon işlemi yapılmış ve kredi kartımdan bu tutar çekilmiştir. Rezervasyonla ilgili herhangi bir onay maili, SMS veya bildirim almadım; sadece bankamdan çekim ücretiyle ilgili ...
22 Ekim tarihinde Agoda.com üzerinden Hotel Nuevo Triunfo için 25 Ekim - 2 Kasım tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum önce onaylandı ve ödemenin alındığına dair tarafıma bilgi verildi. Ancak kısa süre sonra, otel tarafından rezervasyonun onaylanmadığı ve iptal edildiği yön...
Bugün saat 21:00 civarında, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmamasına rağmen Agoda tarafından banka kartımdan 79,44 USD tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştirildi. Agoda ile herhangi bir rezervasyonum, üyelik ödemem ya da bekleyen bir işlemim bulunmadığı gibi, kart bilgilerimi de daha önce Agoda ...
Agoda ile 1578388320 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ben siteden 22 Mart tarihini seçtiğim halde ödeme yapıldığında ekranda 28 Mart tarihi göründü. Ancak ben rezervasyonu yaparken özellikle 2 defa tarihi kontrol ettim ve tarih doğruydu. Ancak ne oldu da ödeme yapıldığı anda site bana 28 aralığa re...
Yorumlar