to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım dışında Agoda üzerinden Merit Crystal Cove oteline ait 87.000 TL tutarında bir rezervasyon işlemi yapılmış ve kredi kartımdan bu tutar çekilmiştir. Rezervasyonla ilgili herhangi bir onay maili, SMS veya bildirim almadım; sadece bankamdan çekim ücretiyle ilgili mesaj geldi. Agoda sitesine girip işlemi iptal etmeye çalıştığımda, tesisle iletişime geçileceği ve iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak otelle görüştüğümde böyle bir rezervasyonun görünmediği belirtildi. Agoda ile iletişime geçmem gerektiği söylendi fakat yurt dışı numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kartımı kapatmam gerektiği belirtildi ve kartımı kapattırdım. Çekim ücreti halen provizyonda olduğu için de herhangi bir itiraz işlemi başlatamıyorum.
Bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle, herhangi bir kesinti olmadan 87.000 TL tutarındaki paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Agoda.com üzerinden rezervasyon yaptırdım ve para kartımdan çekildi. Otel ile iletişim kurduğumda agoda ile anlaşmaları olmadığını ve sistemlerine bir rezervasyon düşmediğini söylediler. Haliyle ben bu otelde hiç kalmadım ama ödemesi kartımdan çekildi. Bankayı arayıp işlem iptali için kayıt açtırdım...
Agoda üzerinden Litore Resort otelinde 13-17 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak tarihleri yanlış işaretlediğim için iptal etmek istedim. Rezervasyonun onaylanmasından yalnızca 10 dakika sonra, yani 2 Ağustos’ta, uygulama üzerinden ücretli iade talebinde bulundum. Uygulama, talebimin otel...
Agoda isimli tatil aracı firma web sitesi üzerinden konaklama tarihinden önce ücretsiz iptal ve otele giriş tarihinden ödeme tercihi sundu. Bende daha konaklama tarihine bir ay varken rezervasyon yaptırmak için rezervasyon bilgilerimi girdim kart bilgilerini de istedi ve çekim yapılmayacağını düşüne...
30.08.2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 9.997,04 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Sabah saatlerinde bir deneme yapılmış fakat işlem başarısız olmuş, ikinci denemede ise Golden Tulip oteline Agoda.com üzerinden rezervasyon gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez bankam ile iletiş...
16 Ağustos tarihinde Agoda üzerinden Merit Park Kıbrıs oteli için 1641110119 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak otelle iletişime geçtiğimde, otelin dolu olduğu ve acenteye herhangi bir konfirmasyon yapılmadığı belirtildi. Bu nedenle 18 Ağustos'ta rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım...
Yorumlar