Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

profile
Muhammet
23 Aralık 2025 13:39
701

Agoda üzerinden 31 Aralık – 2 Ocak tarihleri için De Maree Otel’e 3.965 TL tutarında, İş Bankası banka kartımla rezervasyon yaptım. Aynı sabah 08.16’da yapılan bu rezervasyonu, üzerinden 15 dakika bile geçmeden, saat 08.28 civarında iptal ettim.

İptal işlemine rağmen tutar hâlâ askıda görünmekte ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mail ve destek merkezi üzerinden Agoda ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir hizmet almamış olmama ve iptali çok kısa süre içinde yapmış olmama rağmen, paramın bu kadar uzun süre askıda kalmasını kabul etmiyorum. 3.965 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 16:45 (Şikayetten 3 saat sonra)
Muhammet
Muhammet
24 Aralık 2025 09:46

Param askıya alınmıştı fakat dun aksam param çekilmiş. Oteli iptal etmeme rağmen şu anda 3.965,77 TL ücretim alınmış görünüyor ve Agoda ile de düzgün bir şekilde iletişime geçemiyorum. Bankadan itiraz talebi oluşturdum fakat Agoda bana net bir şekilde cevap vermeli ve derhal paramı iade etmeli?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Rezervasyon İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Büşra
06 Aralık 2025 20:06
1.110
kullanmadigim-rezervasyon-icin-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg

Agoda Rezervasyonum Otel Tarafından İptal Edildi Destek Bulamıyorum

profile
17 Aralık 2025 16:35
1.810

Aynı Rezervasyon İçin İkinci Kez Ödeme Alındı, İade Bekliyorum

profile
28 Kasım 2025 12:05
777

Onaylanmayan Rezervasyon İçin Çekilen Ücret Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Muhammed
24 Kasım 2025 01:21
1.036

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz