to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com üzerinden Trivago aracılığıyla Marmaris Grand Yazıcı Palace oteline, 10 Temmuz’da ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak 11 Temmuz’da rezervasyonum Agoda tarafından iptal edildi. Buna rağmen, 18 Ağustos’ta kredi kartımdan 68.667 TL çekildi. Elimde ödemenin alındığına dair banka slipi mevcut.
Hem e-posta hem de canlı destek yoluyla Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, ödemenin alınmadığı yönünde otomatik yanıtlar verildi ve herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 1629525018.
20 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım dışında Agoda üzerinden Merit Crystal Cove oteline ait 87.000 TL tutarında bir rezervasyon işlemi yapılmış ve kredi kartımdan bu tutar çekilmiştir. Rezervasyonla ilgili herhangi bir onay maili, SMS veya bildirim almadım; sadece bankamdan çekim ücretiyle ilgili ...
19.08.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Cebeci Grand Hotel için yaptığım rezervasyonu, ücretsiz iptal seçeneği kapsamında iptal ettim. Toplamda 17.666,46 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Rezervasyon numaram: 163199587...
23 Ağustos ve 26 Ağustos tarihlerinde Agoda üzerinden Antalya - Pearly Hotel için yaptığım rezervasyonun ödemesi, Garanti Bankası kredi kartımdan iki kez çekildi. Toplamda 33.175,26 TL ödeme görünmekte. Normalde yalnızca 16.587,63 TL’lik tek bir ödeme yapılması gerekiyordu. Rezervasyon ıd: 163460100...
Agoda üzerinden Kapadokya Ottoman Cave otelinde konaklamak için yaptığım rezervasyondan 3 gün sonra, 18.09.2025 tarihinde kredi kartımdan ikinci kez 19.550,94 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Toplamda ödemem gereken tutar 40.657 TL’ye yükseldi. Rezervasyon numaram: 1650576794. Herhangi bir ipta...
Yorumlar