to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'nın En İyi Fiyat Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Agoda vaat ettiği "En iyi fiyat garantisi"ne aynı rezervasyon şartlarını sağlamadığı gerekçesiyle uygulamadı. 26 Şubat'ta otele rezervasyon yaptırdım. İki gün sonra, 28 Şubat'ta ücret kredi kartımdan çekildi. 15 Mart'ta Booking.com'da da aynı odanın daha ucuz olduğunu gördüm ve Agoda'ya mail attım. Agoda'nin cevabı ucuz olan odanın rezervasyon iptal opsiyonu olmadığı için aynı şartları sağlamadığıydı. Rezervasyondan iki gün sonra ücreti alıyorsanız rezervasyon iptal opsiyonunun ne anlamı var? Şu anda kendi sitelerinde bile aynı oda daha ucuz fiyata. Madem bahane bulacaksınız niye en iyi fiyat garantisi veriyorsunuz? Bir daha asla bu siteden rezervasyon yaptırmam. Bu ilk ve son olacak.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen Yardım Merkezi sayfamız üzerinden müşteri desteğimizle iletişime geçin.
Zaten siteniz üzerinden yardım merkezi ile iletişime geçtim. Oradan bahaneler aldığım için buraya yazmak istedim.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (31910497) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo
