Agoda.com Yanlış Rezervasyonlar Ve Hatalı Bilgilerle Dolan Otel Sayfası

Otelimize sürekli bizimle alakası olmayan rezervasyonlardan dolayı bıktık, otelimizin Agoda sayfasında bize ait olmayan odaların fotoğrafları ve müsaitliği görünüyor! Bu odaların bizim otelimizle hiçbir alakası yok ve sürekli misafirler rezervasyon yaptıklarını söyleyerek geliyorlar. Bizim sistemimizde rezervasyon yok ancak onların elinde rezervasyon belgeleri oluyor çünkü satın aldıkları odalar bizim otelimize ait değil ancak adres ve telefon numarası ve otel ismi bizim gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle 18 dakika telefonda konuştuk ve yapacak bir şeyleri olmadığını, agoda'nın böyle çalıştığını söylediler. Böyle iş olmaz, bir daha asla sizle çalışmayacağız. Böyle saçmalık mı olur? İnsanları sürekli mağdur ediyorsunuz.